🚗 마일리지 특약 ‘인증 실패’ 해결법 총정리

🚗 마일리지 특약 ‘인증 실패’ 해결법 총정리 (사진 예시·앱 경로·자주 틀리는 포인트)

“마일리지 특약 인증 실패 해결법”

 

마일리지 특약 인증이 자꾸 반려되나요?
계기판 사진 촬영 요령, TMAP·블루링크 등 앱 연동 경로, 자주 틀리는 포인트를 한 번에 정리했습니다.
보험사별로 세부 정책은 다를 수 있지만, 아래 공통 체크리스트만 지켜도 실패 확률을 크게 줄일 수 있습니다.

✅ 1. 인증 준비 체크리스트(공통)

• 주행거리 기준일 확인: 계약 시작일/갱신일 기준인지 앱에서 확인
• 계기판 사진:
  • 핸들·계기판 전체가 보이도록(일부만 X)
  • 촬영 날짜가 보이게 스마트폰 라이브포토/EXIF 유지
  • 플래시 반사/흐릿함/줌 과다(픽셀 깨짐) 금지
• 차량번호/차대번호 입력 정확히(0/O, 1/I 오기 주의)
• 앱 권한: 위치·사진 접근 허용, 백그라운드 절전 해제

🛠 2. 앱 연동 경로(예시)

• TMAP: TMAP 앱 > 마이 > 운전습관(운행기록) > 보험 연동
• 블루링크(현대): 블루링크 > 차량관리 > 주행정보 > 연동 동의
• UVO/커넥티드카: 차량 앱 > 주행거리/운행일지 > 보험사 공유

* 실제 메뉴 명칭은 앱 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

📸 3. 반려(실패) 사유 TOP 7과 해결법

1. 사진이 흐림/반사 → 낮 시간대 자연광, 손떨림 방지, 1~1.5m 거리에서 촬영
2. 계기판 일부만 보임 → 핸들 포함 풀프레임 촬영, 광각 과다 사용 금지
3. 촬영일 불명확 → 오늘 날짜가 보이는 메모지 함께 촬영
4. 주행거리 기준 초과 → 갱신 즉시 사진 업로드(만기 직전 대기 금지)
5. 파일 용량/형식 오류 → JPG 권장, 1~3MB로 리사이즈
6. 앱 권한 차단 → 설정 > 앱 > 권한에서 위치/사진/백그라운드 허용
7. 차량 변경/명의 변경 미반영 → 고객센터에 계약정보 갱신 요청

🔁 4. 재심사 팁(빠른 승인 받는 법)

• 반려 알림을 받은 즉시 동일일자 재촬영 후 24시간 내 재제출
• 사진 2장 이상(근접+전체) 첨부, 반려 메시지 원인에 대한 간단 코멘트 함께 작성
• 앱 연동형은 운행기록 동기화 버튼을 누른 뒤 제출

🧩 5. 자주 묻는 질문(FAQ)

• Q. 중도에 기준을 넘기면? A. 일부 보험사는 할인 구간 조정/환급액 조정이 될 수 있습니다.
• Q. 블랙박스·안전운전 특약과 중복? A. 대체로 가능하나, 보험사/요건에 따라 제한될 수 있습니다.
• Q. 차량을 교체하면? A. 계약 변경과 동시에 새 차량 정보로 재인증이 필요합니다.

* 세부 요건·할인율은 보험사/상품·시점에 따라 다릅니다. 최종 조건은 각 보험사 안내를 확인하세요.

✨ 마무리

인증 실패의 대부분은 사진 품질·앱 권한·기준일 착오에서 생깁니다.
오늘 체크리스트대로만 점검하면 높은 확률로 한 번에 승인을 받을 수 있어요.

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